سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا في مركز رزان للإخصاب. نحن نولي اهتمامًا بالغًا بحماية معلوماتك الشخصية والطبية، ونبذل جهدًا كبيرًا من خلال السياسات والإجراءات والأنظمة الأمنية لحماية بياناتك وضمان سريتها.
تمثل هذه الوثيقة "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا، وتوضح كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك عند استخدامك الموقع الإلكتروني وخدمات العيادة الافتراضية.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع زوار الموقع [www.razanivf.ps] والمستخدمين المسجلين للحصول على الاستشارات الطبية والخدمات الصحية الافتراضية.
تعد هذه السياسة جزءا من شروط الاستخدام، ويعتبر دخولك واستخدامك للموقع بمثابة موافقة صريحة منك على جميع بنود هذه السياسة وشروط الاستخدام, إذا كنت لا توافق، يُرجى التوقف فورًا عن استخدام الموقع.
يحق لمركز رزان للإخصاب تعديل هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة, نوصي بمراجعتها بشكل دوري.
جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك الموقع وخدماتنا:
- بيانات الهوية والتواصل
- الاسم الكامل
- رقم الهوية أو جواز السفر
- تاريخ الميلاد
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان السكن
- البيانات الطبية
- التاريخ الطبي والحالة الصحية
- نتائج الفحوصات الطبية والتقارير
- تفاصيل العلاجات السابقة
- الأدوية المستخدمة حالياً
- أي معلومات أخرى تقدمها طوعياً لغرض التشخيص أو المتابعة
- البيانات التقنية
- عنوان ال IP
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- بيانات التصفح وسجلات استخدام الموقع
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التتبع
كيف نستخدم المعلومات؟
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم الاستشارات الطبية وخدمات الرعاية الصحية الافتراضية
- إنشاء حسابك وإدارته وتأكيد هويتك
- التواصل معك بخصوص مواعيد الاستشارات أو تحديثات خطط العلاج
- تحسين جودة الخدمات وضمان سلامة الرعاية
- إدارة المدفوعات أو أي معاملات مالية
- الامتثال للالتزامات القانونيةوالتنظيمية
لن نستخدم معلوماتك لأي غرض تسويقي دون موافقتك الصريحة, ويمكنك في أي وقت اختيارعدم تلقي أي رسائل تسويقية.
الإفصاح عن المعلومات
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
- مع الفريق الطبي والإداري في مركز رزان للإخصاب عند الحاجة لتقديم الخدمة
- مع الجهات التنظيمية و/أو القضائية إذا طُلب ذلك قانونياً
- مع مزودي الخدمات الخارجيين (مثل خدمات الاستضافة التقنية) وفق اتفاقيات تضمن حماية البيانات
حماية المعلومات
نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية صارمة, مثل التشفير وتقييد الوصول ومراجعة الأمان الدولية, لضمان حماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو للامتثال للقوانين واللوائح المحلية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط و أدوات التتبع مثل (Pixel Tags) لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء.
- يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح, لكن قد لا تعمل بعض وظائف الموقع بشكل كامل عند التعطيل.
خصوصية الأطفال
لا نجمع أو نعالج عمداً بيانات أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً إلا بموافقة ولي الأمر و/أو لغرض المتابعة الطبية تحت إشراف الوالدين.
الامتثال للقوانين وإنفاذ القانون
- قد نقوم بالكشف عن المعلومات إذا كان ذلك ضرورياً لحماية سلامتك أو سلامة الآخرين و/أو للامتثال لأمر قضائي و/أو بموجب أي التزامات قانونية.
- قد يتطلب القانون أحياناً من الأطباء أو الطاقم الطبي الإبلاغ عن حالات معينة (مثل خطر وجود إيذاء النفس أو الآخرين).
حقوقك
- يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصيةونسخة منها
- يمكنك طلب تصحيح و/أو تحديث بياناتك
- يمكنك طلب حذف بياناتك, مع مراعاة الالتزامات القانونية والاحتفاظ الطبي